패스툴 그라인드 AS후기

공구는 2년이 지난후에 고장이 납니다...

패스툴은 이런것을 알고 AS기간울 3년으로 합니다...

공구전문회사는 무엇을 해도 다릅니다... ​

보낸것은 2월 8일 보냈고 2월 9일에 받은것으로 나와있습니다..

2월 17일에 배송 받았습니다...

저는 공구가 많다보니...2년이 지나면 꼭 고장이 나더라구요...

AS받았는것이 몇개 있습니다... 그때마다 보내고 받는 기간이 3 ~ 4일 걸립니다...

요즘은 너무 많이 걸리는군요... 공구를 각각 2개를 갖고 있어야 하나???? 좀~거시기 하네요...ㅋ ​

 

어째던...

AS는 모터교체와 그외부품을 교체하는것으로 해서 왔습니다...

증상은 1년 지났을때 과부하가 걸렸을때

정지하는현상이 가끔있다가 2년이 지났을때는

약간의 부하가 걸려도 정지하는 현상이 많았습니다...

그래서 AS를 보냈지요...여러분도 처음 전조증상을 보시고...

확인하시기바랍니다... AS를 받았지만...

2년후에 또 이런증상이 생기면 유상수리된다는것입니다...참참참~~

 

 

"안녕하세요.

페스툴코리아 입니다.

고객님께서 수리 요청하신 품목의 점검이 완료되었으며 출고 예정입니다.

워런티올인클루시브 적용 품목으로 비용은 발생하지 않습니다. ​

1. 수리번호:

2. 고장 원인: 모터의 과열현상으로 인한 증상으로 확인,

모터가 과열로 인한 데미지를 입을 시, 모터의 힘이나 수명, 성능이 떨어지는 경우가 발생 할 수 있습니다.

추가적으로 기어 또한 교체를 실시 하였습니다.

위의 증상 발생 요인 중 하나로 베터리의 방전 및 성능 저하로 인한 증상 발생이 일어 날 수 있습니다.

추후 비슷한 원인 발생 시, 배터리 또한 같이 입고 부탁드립니다. ​

3. 점검 내용: 모터, 그루브 볼 베어링, 링, 베어링 부싱, 플레이트,

베벌 기어 및 피니언 교체, 내부 청소건. ​

문의사항이 있으시면 아래 번호로 연락 부탁드립니다. ​

감사합니다. ​

페스툴코리아 고객센터 02-6022-6740